IVASS a compagnie: Maggiore trasparenza contratti lunga durata

Le compagnie assicuratrici dovranno indicare nella polizza la misura dello sconto applicato e l’avvertenza per il consumatore che non può recedere dal contratto per i primi cinque anni.

L’IVASS ha diramato un comunicato il 5 novembre 2013 per garantire ai consumatori maggiore tutela nei contratti di assicurazione danni di durata poliennale(malattia, infortuni, responsabilità civile generale,ecc.).

Le compagnie assicuratrici, d’ora in poi, dovranno indicare nella polizza di durata poliennale(malattia, infortuni, responsabilità civile generale, ecc.), in modo chiaro, la misura dello sconto applicato, con l’avvertenza per il consumatore che, avendo beneficiato dello sconto, non può recedere dal contratto per i primi cinque anni. Sulla base dei reclami arrivati all’IVASS, risulta che molte imprese attuano le disposizioni della legge n. 99/2009 in materia di recesso dai contratti pluriennali in maniera non coerente con i principi di correttezza e trasparenza che devono ispirare le relazioni con i clienti.

La legge n. 99/2009 ha eliminato la facoltà per l’assicurato di recedere ogni anno dal contratto, prevedendo tuttavia, per gli assicurati che assumono un impegno contrattuale di più lunga durata, il diritto di ottenere uno sconto rispetto al premio per il contratto di durata annuale. Tuttavia molte imprese non indicano nel contratto la misura dello sconto applicato. Quando il consumatore chiede di recedere dal contratto si vede rispondere dall’impresa che ciò non è possibile, in quanto il contratto ha beneficiato della riduzione.